Contido
- Cal é a misión dunha empresa?
- Cal é a visión dunha empresa?
- Cales son os valores dunha empresa?
- Exemplos de misión, visión e valores
Moitas veces fálase del misión, visión e valores no contexto das comunicacións corporativas e da identidade empresarial. Son tres conceptos diferentes que resumen a filosofía da empresa, útil para non só transmitilo a clientes ou asociados e ter unha imaxe propia robusta no mercado, senón tamén para guiar as accións e decisións para o futuro.
Cal é a misión dunha empresa?
O misión dunha empresa é a súa razón de ser, a súa razón para operar fronte a un público obxectivo e un nicho de mercado específico. Ademais de ser rendible e xerar beneficios, cada empresa pretende satisfacer unha necesidade e ten un método para facelo que a distingue doutras do seu campo.
Esta misión pódese definir facilmente intentando responder ás seguintes preguntas: Que facemos? Cal é o noso negocio? Cal é o noso público obxectivo e a nosa área xeográfica de acción? Que nos distingue dos nosos competidores?
Ver tamén: Exemplos de obxectivos estratéxicos
Cal é a visión dunha empresa?
O visiónPola contra, ten que ver co futuro que se desexa para a empresa, é dicir, cunha situación alcanzable no tempo que inspira obxectivos a longo prazo. Estes deben ser realistas, concretos e servir de motivación para o proxecto empresarial.
A visión pódese determinar intentando responder ás seguintes preguntas: Que nos propoñemos conseguir? Onde estaremos no futuro? Para quen quero facer o que fago? Cales son as nosas tarefas futuras?
Cales son os valores dunha empresa?
Finalmente, o valores resume os principios éticos que defenden o espírito da empresa e proporciónalle un código de comportamento e decisión. Son os "Personalidade" da empresa e constitúense nos seus mandamentos internos e externos con vistas ao seu traballo.
Para formular valores empresariais, que nunca deberían ser máis de seis ou sete, debes responder ás preguntas: Como conseguiremos os nosos obxectivos? Que cousas faremos e non faremos no camiño? En que cremos como organización? Que liñas non cruzaremos e que principios manteremos?
Exemplos de misión, visión e valores
- Nestlé España
Misión: Contribuír á nutrición, á saúde e ao benestar das persoas, facendo que os produtos de máis alta calidade estean dispoñibles en calquera momento do día e para todas as etapas da vida e xestionando as empresas dun xeito que cree valor para a empresa ao mesmo tempo que para a sociedade.
Visión: Ser a empresa recoñecida como líder en nutrición, saúde e benestar a nivel mundial polos seus consumidores, empregados, clientes, provedores e todos os grupos de interese relacionados coa actividade da compañía.
Valores:
- Concéntrese no desenvolvemento de negocios a longo prazo sen perder de vista a necesidade de obter continuamente resultados sólidos para os nosos accionistas.
- Creación do valor compartido como forma fundamental de facer negocios. Para crear valor a longo prazo para os accionistas, debemos crear valor para a sociedade.
- Compromiso con prácticas empresariais ambientalmente sostibles que protexan ás xeracións futuras.
- Marque a diferenza en todo o que facemos a través da paixón por gañar e creando ocos dos nosos competidores con disciplina, velocidade e execución sen erros.
- Comprenda o que engade valor aos nosos consumidores e céntrese en proporcionar ese valor en todo o que facemos.
- Servir aos nosos consumidores desafiando a nós mesmos para acadar os máis altos niveis de calidade dos nosos produtos e nunca poñer en perigo os estándares de seguridade alimentaria.
- Mellora continua cara á excelencia como forma de traballar, evitando cambios drásticos e bruscos.
- Visión máis contextual que dogmática do negocio, o que implica que as decisións son pragmáticas e baseadas en feitos.
- Respecto e apertura cara á diversidade de culturas e tradicións. Nestlé esforzase por integrarse nas culturas e tradicións de cada país no que opera, mantendo a súa fidelidade aos valores e principios da compañía.
- Sancor
Misión: Engade valor ao leite en beneficio dos asociados.
Visión: Ser líderes no sector lácteo nacional, cunha forte proxección internacional, baseada en principios cooperativos e a través de produtos innovadores que contribúan á nutrición dos consumidores.
Valores:
- Traballo en equipo
- Formación permanente
- Flexibilidade e adaptación ao cambio
- Innovación permanente en procesos e produtos
- Compromiso coa calidade e a nutrición
- Orientación ao cliente en produtos e servizos
- Sostibilidade ambiental
- Responsabilidade social corporativa
- Cámara Nacional de Comercio da Cidade de México
Misión: Asumimos o compromiso e a responsabilidade de representar, defender e promover as actividades comerciais de comercio, servizos e turismo na Cidade de México, proporcionando servizos de calidade que respondan ás expectativas dos empresarios que forman parte dos membros.
Visión: Todos os que participamos no traballo da Cámara temos como obxectivo común conseguir que a Cámara se consolide como a institución de representación empresarial con maior prestixio e tradición en México.
Valores:
- Compromiso e responsabilidade de representar, defender e promover actividades empresariais.
- Servir é un privilexio.
- Compañía Coca-Cola España
Misión:
- Actualiza o mundo
- Inspira momentos de optimismo e felicidade
- Crea valor e marca a diferenza
Visión:
- Xente: sendo un bo lugar para traballar, a xente se sente inspirada para dar o mellor de todos os días.
- Bebidas: ofrece unha variada carteira de produtos de calidade que anticipan e satisfán os desexos e necesidades dos consumidores.
- Socios: desenvolver unha rede para crear un valor común e duradeiro.
- Planeta: Sé un cidadán responsable que marca a diferenza axudando a construír e apoiar comunidades sostibles.
- Beneficio: maximiza a rendibilidade dos accionistas tendo en conta as responsabilidades xerais da compañía.
- Produtividade: ser unha organización eficiente e dinámica.
Valores:
- Liderado: esforzarse por configurar un futuro mellor.
- Colaboración: potenciar o talento colectivo.
- Integridade: ser transparente.
- Responsabilidade: ser responsable.
- Paixón: estar comprometido co corazón e a mente.
- Diversidade: ter unha ampla gama de marcas e ser tan inclusivo coma eles.
- Calidade: busca de excelencia.
- Rubí rubí
Misión: Superámonos. Crea luxo contemporáneo encarnado na arte da exclusividade. Deseña xoias para experimentar sensacións únicas. Ter equipos de deseñadores e mestres ourives que estudan constantemente para facer exquisitas coleccións de arte de xoias. Axude ao noso equipo a aproveitar todo o seu potencial para crear xoias con identidade exaltando a quen as leva. Seguir producindo alta calidade co obxectivo de que o noso selo represente o máis alto dos estándares de produción en xoias. O reto é inspirarnos constantemente e innovar para crear coleccións únicas. Inspira maxia e enerxía a través das nosas creacións.
Visión: Somos unha empresa vangardista orientada en todo momento a:
Forma un estilo de xoias baseado no concepto de xoia. Acadar o recoñecemento dos máis esixentes. Para lograr que o noso equipo mellore día a día, participando activamente con ideas, suxestións e solucións positivas. Obter pezas icónicas: crea un estilo recoñecible cunha forte personalidade. Colocándonos á vangarda na tendencia da moda de xoias contemporáneas. Aspiramos a que as nosas xoias teñan un vínculo emocional cos seus propietarios, transmitindo maxia, paixón e emoción.
Valores:
Apóianse en dous piares fundamentais: a seriedade e a honestidade, baseados nun auténtico compromiso coa responsabilidade como norma ética en todas as nosas accións.
- Alta calidade.
- Prestixio.
- Excelencia.
- Responsabilidade social corporativa.
- Creatividade e innovación.
- Traballo en equipo.
- Identidade.
- Profesionalidade.
- Paixón: comprometida coa alma e coa mente.
Pode servirche: Exemplos de obxectivos dunha empresa